Ugrás a tartalomra

Fokozatos visszatérés a személyes ügyintézéshez

Bővebben

Intézze szerződéskötés kérelmét online felületünkön gyorsan és egyszerűen!

Bővebben

Napelemes rendszere már a szerződéskötéstől Önnek termel!

Extra napi kedvezmény telepítésig.

Bővebben

Napelemes rendszerek az ELMŰ - ÉMÁSZ szakértelmével

Ismerje meg a napelemes rendszer előnyeit!

Bővebben

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzatunk december 12-től megváltozott

Tekintse meg aktuális szabályzatunkat!

Bővebben

Lehet ennél egyszerűbb?

Leolvasás helyett jelentse be aktuális mérőállását fotóbeküldéssel az EnergiApp mobilalkalmazásban!

Bővebben

Válassza ki az Ön NORD klímáját!

A NORD légkondicionálói a legkorszerűbb és leginnovatívabb technológiák segítségével biztosítják az Önnek és családjának megfelelő hőmérsékletet.

Bővebben

Online ügyfélszolgálat

Számlázással, illetve áram- és egyéb szolgáltatásainkkal kapcsolatos ügyeit ma már bárhol, bármikor elintézheti.

Részletek

Írjon nekünk!

Egyetemes szolgáltatásban vételező ügyfeleink az ELMŰ-ÉMÁSZ Energiaszolgáltató Zrt. írásos ügyfélszolgálati rendszerében a nap 24 órájában intézhetik ügyeiket.

Részletek

Ügyfélszolgálati irodák

Személyesen szeretne tájékoztatást kérni? Kollégáink készséggel állnak rendelkezésére ügyfélszolgálati irodáinkban!

Részletek

Dokumentumtár

Itt megtalálja az egyetemes szolgáltatással kapcsolatos legfontosabb dokumentumok gyűjteményét.

Részletek

Tudnivalók költözéskor

Új ingatlant vásárolt, elköltözött? Ismerje meg mit kell tennie ilyen esetben.

Karbantartás

Nyomon követheti, hogy az ELMŰ-ÉMÁSZ területén mikor várható karbantartás az elkövetkező két hétben.

Elindult az ELMŰ-ÉMÁSZ chatbotja

2020. január elején munkába állt Segít Elek, az ELMŰ-ÉMÁSZ chatbotja.

Bővebben

Hírek, aktualitások

IT-rendszerünk karbantartása

Felhívjuk Tisztelt Ügyfeleink figyelmét, hogy 2020. július 11-én, szombaton, 20 órától 21.30 óráig munkatársaink az IT-rendszerünk karbantartását végzik. Ezen időszakban előfordulhat néhány perces szolgáltatáskimaradás az online ügyfélszolgálaton és a mobilapplikációban is az alábbi funkciókban: előre fizető mérő feltöltése; bankkártyás fizetés. Megértésüket köszönjük!

Tovább

Az #ELMŰ_ÉMÁSZ_Segít pályázat júniusi körének eredménye

Örömmel számolunk be a közhasznú alapítványoknak meghirdetett új pályázati lehetőségünk második, júniusi körének eredményéről.

Tovább

Fokozatosan újranyitja ügyfélszolgálati irodáit az ELMŰ-ÉMÁSZ, az E.ON csoport tagja

2020. július 6-tól a megfelelő biztonsági óvintézkedések mellett újranyitnak az E.ON csoport tagja, az ELMŰ-ÉMÁSZ állandó személyes ügyfélszolgálati irodái.

Tovább

Újraindítja a fogyasztásmérők leolvasását az ELMŰ-ÉMÁSZ, az E.ON csoport tagja

A koronavírus-járvány miatti korlátozások kormányzati enyhítésével összhangban az energiavállalat megkezdi az áram fogyasztásmérők személyes leolvasását a megfelelő óvintézkedések mellett.

Tovább

Ismerje meg e-mobility oldalunkat!

Fedezze fel az ELMŰ-ÉMÁSZ elektromos autózással és töltési megoldásokkal kapcsolatos újdonságait.

Tovább az oldalra

Közérdekű információk

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat

Ebben a menüpontban találja a 2019. december 12-től érvényes villamosenergia egyetemes szolgáltatói üzletszabályzatot.

Részletek

Szolgáltatási terület

Az alábbi cikkben az ELMŰ Hálózati Kft. és az ÉMÁSZ Hálózati Kft. területi illetékességről olvashat bővebben.

Részletek

Villamos energia tarifák

Az egyetemes szolgáltatás keretében értékesített villamos energia elszámolására 2020. január 1-től új egységárakat alkalmazunk.

Részletek

Karbantartások

A következő két hétben tervezett, esetlegesen áramszünettel járó karbantartási munkálatok helyéről, idejéről adunk tájékoztatást.

Részletek

Tekintse meg az egyetemes szolgáltatás villamos energia tarifáit!

Bővebben

Panaszkezelés

Amennyiben Ügyfelünknek a szolgáltatással kapcsolatos reklamációja van, úgy az alábbi cikkből megtudhatja kihez és mikor fordulhat.

Részletek

Jogszabályok

Az alábbiakban összegyűjtöttük a villamos energia szabályozással, működésével, valamint cégcsoportunkkal kapcsolatos törvényeket és szabályozásokat.

Részletek

Kiemelt ajánlataink

Előrefizetős mérő

Társasház Gyorsszerviz szolgáltatás

KKV Asszisztencia szolgáltatás