Ugrás a tartalomra

Fontos információk a rezsiutalvánnyal kapcsolatban

Bővebben

Napelemes rendszere már a szerződéskötéstől Önnek termel!

Extra napi kedvezmény telepítésig.

Bővebben

Intézze szerződéskötés kérelmét online felületünkön gyorsan és egyszerűen!

Bővebben

Napelemes rendszerek az ELMŰ - ÉMÁSZ szakértelmével

Ismerje meg a napelemes rendszer előnyeit!

Bővebben

Lehet ennél egyszerűbb?

Leolvasás helyett jelentse be aktuális mérőállását fotóbeküldéssel az EnergiApp mobilalkalmazásban!

Bővebben

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzatunk december 12-től megváltozott

Tekintse meg aktuális szabályzatunkat!

Bővebben

Online ügyfélszolgálat

Számlázással, illetve áram- és egyéb szolgáltatásainkkal kapcsolatos ügyeit ma már bárhol, bármikor elintézheti.

Részletek

Írjon nekünk!

Egyetemes szolgáltatásban vételező ügyfeleink az ELMŰ-ÉMÁSZ Energiaszolgáltató Zrt. írásos ügyfélszolgálati rendszerében a nap 24 órájában intézhetik ügyeiket.

Részletek

Ügyfélszolgálati irodák

Személyesen szeretne tájékoztatást kérni? Kollégáink készséggel állnak rendelkezésére ügyfélszolgálati irodáinkban!

Részletek

Dokumentumtár

Itt megtalálja az egyetemes szolgáltatással kapcsolatos legfontosabb dokumentumok gyűjteményét.

Részletek

Tudnivalók költözéskor

Új ingatlant vásárolt, elköltözött? Ismerje meg mit kell tennie ilyen esetben.

Karbantartás

Nyomon követheti, hogy az ELMŰ-ÉMÁSZ területén mikor várható karbantartás az elkövetkező két hétben.

Elindult az ELMŰ-ÉMÁSZ chatbotja

2020. január elején munkába állt Segít Elek, az ELMŰ-ÉMÁSZ chatbotja.

Bővebben

Hírek, aktualitások

Telefonos ügyfélszolgálat

Cégünk minden fontos témában Ügyfeleink szíves rendelkezésére áll. Az alábbiakban ügytípusok szerint lebontva közöljük azokat a telefonos elérhetőségeket, amelyeken keresztül az Ön segítségére lehetünk.

Tovább

Üzletszabályzat módosulás

Tisztelt Ügyfelünk! Szeretnénk tájékoztatni, hogy módosult az ELMŰ-ÉMÁSZ Energiaszolgáltató Zrt. villamos energia egyetemes szolgáltatói üzletszabályzata. Üzletszabályzatunk változása miatt a következő fiókirodáinkon 2019. december 23-tól végleg megszűnik az ügyintézés: Dány, Galgamácsa, Gomba, Tass, Tápiószentmárton, Tápiószőlős. Nagykátai irodánk pedig 2020. január 2-tól fiókirodaként, módosult nyitvatartási idővel áll kedves Ügyfeleink rendelkezésére, melyről honlapunkon az ügyfélszolgálati irodák menüpont alatt találhatnak bővebb tájékoztatást.

Tovább

Tekintse meg az egyetemes szolgáltatás villamos energia tarifáit!

Bővebben

Kiemelt ajánlataink

Előrefizetős mérő

Társasház Gyorsszerviz szolgáltatás

KKV Asszisztencia szolgáltatás

Panaszkezelés

Amennyiben Ügyfelünknek a szolgáltatással kapcsolatos reklamációja van, úgy az alábbi cikkből megtudhatja kihez és mikor fordulhat.

Részletek

Jogszabályok

Az alábbiakban összegyűjtöttük a villamos energia szabályozással, működésével, valamint cégcsoportunkkal kapcsolatos törvényeket és szabályozásokat.

Részletek

Közérdekű információk

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat

Ebben a menüpontban találja a 2019. december 12-től érvényes villamosenergia egyetemes szolgáltatói üzletszabályzatot.

Részletek

Szolgáltatási terület

Az alábbi cikkben az ELMŰ Hálózati Kft. és az ÉMÁSZ Hálózati Kft. területi illetékességről olvashat bővebben.

Részletek

Villamos energia tarifák

Az egyetemes szolgáltatás keretében értékesített villamos energia elszámolására 2020. január 1-től új egységárakat alkalmazunk.

Részletek

Karbantartások

A következő két hétben tervezett, esetlegesen áramszünettel járó karbantartási munkálatok helyéről, idejéről adunk tájékoztatást.

Részletek