LED fényforrás
Garanciális csere LED fényforrás vásárlása esetén:
- egyösszegű vagy részletfizetésre történő vásárlás esetén a vásárlástól számított 36 hónapig a vásárlás helyén érvényesíthető;
- energiatakarékossági szolgáltatási szerződés esetén a határozatlan időszakra megkötött szerződés időtartama alatt a vásárlás helyén érvényesíthető.
A jótállási igény érvényesítésének menete
Amennyiben működésbeli hibát* tapasztal, az alábbi elérhetőségre írásban küldheti meg jelzését:
vagy felveheti a kapcsolatot az ELMŰ-ÉMÁSZ Energiaszolgáltató Zrt. telefonos ügyfélszolgálatával az alábbi számon:
- +36 1/238-3905.
Ezt követően tájékoztatjuk Önt, hogy mely ügyfélszolgálati irodára, mely időintervallumban vihető be a termék bevizsgálásra. A termék teljes vételárról kiállított számla bemutatását követően, amennyiben a termék működése hibásnak minősül, abban az esetben a raktárban tartott készlet terhére elvégezzük a cserét.
Bővebb információt a termék általános szerződéses feltételeiben talál.
Kapcsolódó dokumentumok
*Kivételt képeznek a fizikai behatás, törés, egyéb külsérelmi okok miatt tapasztalt hibák.