Szerződésfelmondás
Fogyasztóváltozás miatti szerződésfelmondás
Az alábbi tájékoztatónk elolvasását követően a leggyorsabb ügyintézés érdekében válassza Online ügyfélszolgálatunkat, ahol meglévő regisztrációjával belépve, vagy új regisztrációt (Online ügyfélszolgálati kisokos) és belépést követően a szerződésfelmondás igényét a Bejelentések / Szerződésfelmondás menüpontban indíthatja el.
A szerződés felmondásához az alábbi iratokat kérjük bemutatni vagy fénymásolatban mellékelni, illetve az alábbi (letölthető) nyomtatványokat kérjük kitölteni:
- Amennyiben van új felhasználó: Mindkét fél által aláírt Átadás-átvételi jegyzőkönyv a fogyasztásmérő gyári számával, az átadás-átvételkori dátummal és mérőállással, az átadó és az átvevő adataival és hiteles aláírásával,
- Szerződésfelmondásról szóló nyomtatvány (lakossági vagy nem lakossági felhasználó részéről történő felmondás),
A szerződésének felmondását követően az elosztói engedélyes elvégzi a felhasználási hely műszaki felülvizsgálatát. A felülvizsgálaton a szerződést felmondó ügyfelünk meghatalmazottja is részt vehet. A helyszíni ellenőrzés térítésmentes és közös érdekünk, hiszen a vonatkozó jogszabály alapján amennyiben a felülvizsgálat során megállapításra kerül, hogy a mérőóra sértetlen, egy később feltárt rendellenesség miatti felelősség nem a korábbi felhasználót terheli.
Mérőóra-leszereléssel járó szerződésfelmondás
- Igényét szerződésfelmondó nyilatkozat kitöltésével tudja benyújtani (lakossági vagy nem lakossági felhasználó részéről történő szerződésfelmondás).
- A mérőóra leszerelése harmadik fél érdekét nem sértheti, ezt a nyilatkozat aláírásával tudja kijelenteni.
- Bontásra kerülő ingatlanok esetén a bontási engedély másolatának benyújtása is szükséges.
A villamosenergia-vásárlási szerződés felmondása az elosztói engedélyes által elvégzett sikeres mérőóra leszerelés után történik, az elosztói engedélyes jelzése alapján.