Ugrás a tartalomra

Online ügyfélszolgálat

Legyen online áramügyekben is!

Egyetemes szolgáltatásban vételező ügyfeleink az ELMŰ-ÉMÁSZ Energiaszolgáltató Zrt. online ügyfélszolgálati rendszerében intézhetik ügyeiket, a nap 24 órájában.*

A rendszer használatához regisztrációra (felhasználó névre és jelszóra) van szükség. A néhány perces regisztrációhoz szükség van a vevő (fizető) azonosítóra és felhasználási hely azonosítóra, valamint egy érvényes email címre a regisztráció megerősítéséhez.

Az alábbi ügyeket intézheti az ELMŰ-ÉMÁSZ Energiaszolgáltató Zrt. online ügyfélszolgálatán:

  • mérőállás bejelentése;
  • előre fizetős mérő feltöltés, azonnali feltöltőkód-kiadás;
  • számlázási cím módosítása;
  • számlázással kapcsolatos ügyintézés;
  • egyenleg lekérdezés;
  • folyószámla kivonat és kimutatás;
  • igazolás folyószámla egyenlegről;
  • elektronikus számlázás igénylése, lemondás, számlamegtekintés;
  • névátírás, fogyasztóváltozás indítása, szerződéskötés;
  • fizetési mód változtatás;
  • számlamegtekintés, másolat igénylés;
  • részfogyasztás módosítása;
  • szerződés felmondása;
  • időpontfoglalás ügyfélszolgálati irodáinkba.