Az energiaellátás biztonsága érdekében további lépéseket tesz az ELMŰ-ÉMÁSZ
Az ELMŰ-ÉMÁSZ mindent elkövet annak érdekében, hogy hozzájáruljon a koronavírus terjedésének megelőzésére tett kormányzati lépésekhez és felkészüljön egy lehetséges járványhelyzetre. A társaság célja, hogy ügyfelei, munkatársai, partnerei és hozzátartozóik egészségét megóvja, ugyanakkor szolgáltatásainak biztonságát garantálja a kihirdetett veszélyhelyzet idején. Ezért az eddig megtett óvintézkedések mellett hétfőtől további, a villamosenergia-hálózati háttérfolyamatokhoz kapcsolódó változások lépnek életbe ideiglenesen.
Elektronikus vagy postai úton intézhető:
- új bekapcsolási igények fogadása
- teljesítménybővítési igények fogadása
- kiviteli tervek és dokumentációk egyeztetése, tervfelülvizsgálat
Fokozott biztonsági és higiéniás intézkedések mellett, de az előzetes ütemterv szerint történik:
- a biztonságos hálózati üzemvitelhez kapcsolódó feladatok, karbantartások
- fogyasztói csatlakozóvezetékek építése és új bekapcsolások
- vezetéképítések és ezek tervezési munkái
- műszaki átadás-átvétel
- szakfelügyelet biztosítása
- alkatrész- és eszközutánpótlást biztosító saját raktárak működtetése
Partnereink továbbra is elvégzik:
- az áram mérőórák cseréjét, valamint
- az időszakos áram mérőóra leolvasásokat.
Abban az esetben, ha a munkavégzés önkéntes vagy hivatalosan elrendelt karantén területére való belépéssel járna, a tevékenységet elhalasztják. Ilyen esetben az ELMŰ-ÉMÁSZ szakemberei kizárólag üzemzavar elhárítása érdekében, védőfelszerelésben lépnek be a karantén területére.
Az ELMŰ-ÉMÁSZ mindent meg kíván tenni munkatársai egészségének megóvása érdekében, ezért ahol ez lehetséges, otthoni munkavégzést rendelt el. Az energiaellátás zavartalan biztosításához azonban helyszíni munkavégzéseket is végeznünk kell a megfelelő óvintézkedések megtétele mellett.
Az ELMŰ-ÉMÁSZ már korábban döntött arról, hogy személyes ügyfélszolgálati irodáit további intézkedésig zárva tartja, ezzel is támogatva a koronavírus terjedésének megakadályozására tett intézkedéseket. Vállaltuk, hogy egyetlen lakossági ügyfélnél sem kapcsolják ki tartós számlatartozás miatt az áramot. A társaság az önként vállalt kikapcsolási moratóriummal járul hozzá ahhoz, hogy a veszélyhelyzet időszakában minden ügyfele számára biztosított legyen a villamosenergia-ellátás.
Kérjük a villamosenergia-rendszer stabil működtetésére irányuló erőfeszítéseink támogatását és munkatársaink, megbízott partnereink helyszíni hálózati karbantartási és fenntartási munkálatainak elfogadását.
Budapest, 2020. március 16.
Tisztelettel,
Dr. Boross Norbert
Kommunikációs igazgató