Ugrás a tartalomra

Rezsiutalvány beváltása versenypiacon lévő lakossági ügyfeleink számára

Honnan tudom, hogy az ELMŰ-ÉMÁSZ Energiaszolgáltató Zrt. egyetemes szolgáltatójának vagy versenypiaci kereskedőjének vagyok az ügyfele?

  • Amennyiben a villamosenergia számlájának első oldalán lévő vevő azonosító 36-ossal kezdődik, akkor versenypiaci ügyfél, ha 26-ossal kezdődik az azonosító, akkor az egyetemes szolgáltatás ügyfele.

Hogyan tudom felhasználni a rezsiutalványt versenypiacon lévő lakossági ügyfélként?

  • Rezsiutalvánnyal rendelkező versenypiaci lakossági ügyfeleink kizárólag a versenypiaci Ügyfélszolgálatunktól kapott csekk postai befizetésére használhatják a rezsiutalványt. Versenypiaci ügyfélszolgálati irodáinkon nincs lehetőség rezsiutalvánnyal történő számlafizetésre.
  • Csekk igénylésére Ügyfélszolgálatunk személyes, telefonos vagy írásos elérhetőségein van lehetősége.