Folyószámla-egyenleg, felszólítás és visszakapcsolás
A folyószámla-egyenleg megtekintése
Egyenlegkimutatást igényelhet
- írásban: az energiaprofil[AT]elmu-emasz.hu e-mail címen;
- vagy kérheti a kapcsolattartón keresztül.
Felszólítás, ki-és visszakapcsolás, tartozásrendezés
Felhasználóink késedelmes fizetés esetén 5 nap elteltével fizetési felszólítást, 15 nap elteltével kikapcsolási értesítőt kapnak.
Ügyfeleink a tartozást a felszólító levélen, vagy a kikapcsolási értesítőn lévő bankszámla számra egyenlíthetik ki vevő(fizető) azonosító megadásával, vagy személyesen (ügyfélszolgálati irodáinkon).
Amennyiben kikapcsolásra került a mérőberendezés, úgy a fentebb említett módon egyenlítse ki tartozását, majd Társaságunknál jelezze visszakapcsolási szándékát. A ki és visszakapcsolás díját az illetékes Elosztói Engedélyesnél szükséges rendeznie.