Folyószámla-egyenleg, felszólítás és visszakapcsolás

Egyenlegkimutatást igényelhet

• írásban: az energiaprofil[AT]elmu-emasz.hu e-mail címen;
• vagy kérheti a kapcsolattartón keresztül.

Felhasználóink késedelmes fizetés esetén 5 nap elteltével fizetési felszólítást, 15 nap elteltével kikapcsolási értesítőt kapnak.

Ügyfeleink a tartozást a felszólító levélen, vagy a kikapcsolási értesítőn lévő bankszámla számra egyenlíthetik ki vevő(fizető) azonosító megadásával, vagy személyesen (ügyfélszolgálati irodáinkon).

Amennyiben kikapcsolásra került a mérőberendezés, úgy a fentebb említett módon egyenlítse ki tartozását, majd Társaságunknál jelezze visszakapcsolási szándékát. A ki és visszakapcsolás díját az illetékes Elosztói Engedélyesnél szükséges rendeznie.