Ugrás a tartalomra

Online ügyfélszolgálat

A gyorsabb ügyintézés érdekében áram- és egyéb szolgáltatásunkkal, illetve a számlákkal kapcsolatos ügyeit ma már bármikor, bárhonnan elintézheti!*

A felület néhány perces regisztráció után használható, melyhez szükség van:

  • a Vevő (fizető) azonosítóra,
  • a felhasználó azonosító számra,
  • valamint egy érvényes e-mail címre (az online regisztráció megerősítéséhez).

Az alábbi ügyeket intézheti a versenypiaci szolgáltatásokhoz kapcsolódó online ügyfélszolgálatunkon:

  • elektronikus számla megtekintése;
  • online bankkártyás számlafizetés;
  • elektronikus számla igénylése;
  • elektronikus számla lemondása;
  • mérőállás bejelentése;
  • korábbi mérőállások megtekintése;
  • számlázási cím módosítása;
  • aktuális folyószámla egyenlegének lekérdezése;
  • folyószámla kimutatás lekérdezése;
  • hivatalos igazolás kérése folyószámla egyenlegről („Nullás” igazolás);
  • fizetési mód változtatása;
  • számlák megtekintése és számlamásolat kérése;
  • számlák kiegyenlítése;
  • beállított részfogyasztás ellenőrzése;
  • részfogyasztás módosítása;
  • részfogyasztás történet lekérdezése;
  • postai csekk kérése;
  • előrefizetős mérő feltöltése;
  • e-fizetési emlékeztetők lekérdezése;
  • általános fogyasztói bejelentés;
  • reklamáció;
  • szerződésfelmondás;
  • új igénybejelentés;
  • időpontfoglalás ügyfélszolgálati irodára;
  • meglévő foglalások lekérdezése;
  • meglévő foglalások módosítása.