Ugrás a tartalomra

Telefonos ügyfélszolgálat

Cégünk minden fontos témában Ügyfeleink szíves rendelkezésére áll. Az alábbiakban a versenypiaci szolgáltatással kapcsolatos telefonos ügyintézés elérhetőségeit közöljük, ügytípusok szerint lebontva.

Számlázással és egyéb ügyekkel kapcsolatban

A telefonos ügyfélszolgálat a számlázással kapcsolatos megkereséseket hétfőtől péntekig 8-16 óra között fogadja. 

  • +36 1/225-4305
  • +36 1/225-4333

Telefonszámaink külföldről is hívhatóak. 

Az angol nyelvű telefonos ügyintézési lehetőség 2021. július 1-jén megszűnt.

Mérőállás bejelentése

  • csak vezetékes telefonról hívható, ingyenes zöld szám: +36 80/202-938;
  • mobiltelefonról is hívható telefonszám: +36 20/30/70 938-3838.

Közvetlen hibabejelentő vonal

Ezeken a számokon ügyfélszolgálatunk a hét minden munkanapján, egész nap fogadja a hívásokat. Kérjük Ügyfeleinket, az alábbi telefonos elérhetőségeket kizárólag hibabejelentés esetén használják!

  • ELMŰ hibabejelentő: +36 80/38-39-40;
  • ÉMÁSZ hibabejelentő: +36 80/42-43-44.

1-es gomb: Hiba bejelentése

2-es gomb: Egyéb hiba bejelentése