Telefonos ügyfélszolgálat
Cégünk minden fontos témában Ügyfeleink szíves rendelkezésére áll. Az alábbiakban a versenypiaci szolgáltatással kapcsolatos telefonos ügyintézés elérhetőségeit közöljük, ügytípusok szerint lebontva.
Számlázással és egyéb ügyekkel kapcsolatban
A telefonos ügyfélszolgálat a számlázással kapcsolatos megkereséseket hétfőtől péntekig 8-16 óra között fogadja.
- +36 1/225-4305
- +36 1/225-4333
Telefonszámaink külföldről is hívhatóak.
Az angol nyelvű telefonos ügyintézési lehetőség 2021. július 1-jén megszűnt.
Mérőállás bejelentése
- csak vezetékes telefonról hívható, ingyenes zöld szám: +36 80/202-938;
- mobiltelefonról is hívható telefonszám: +36 20/30/70 938-3838.
Közvetlen hibabejelentő vonal
Ezeken a számokon ügyfélszolgálatunk a hét minden munkanapján, egész nap fogadja a hívásokat. Kérjük Ügyfeleinket, az alábbi telefonos elérhetőségeket kizárólag hibabejelentés esetén használják!
- ELMŰ hibabejelentő: +36 80/38-39-40;
- ÉMÁSZ hibabejelentő: +36 80/42-43-44.
1-es gomb: Hiba bejelentése
2-es gomb: Egyéb hiba bejelentése