Ugrás a tartalomra

Telefonos ügyfélszolgálat

Cégünk minden fontos témában Ügyfeleink szíves rendelkezésére áll. Az alábbiakban megtalálja a versenypiaci szolgáltatással kapcsolatos telefonos ügyintézés elérhetőségeit:

Számlázással és egyéb ügyekkel kapcsolatban

Ügyfeleink számára az alábbi központi telefonos elérhetőségeink állnak rendelkezésre:

  • KKV kezelésű felhasználók: 1423
  • Közigazgatási felhasználók: 06 80 262 000
  • Versenypiaci lakossági felhasználók: 1448

A telefonos megkereséseket az eddigiekhez hasonlóan az KKV kezelésű és a versenypiaci lakossági felhasználók esetében hétfőtől péntekig 8-16 óra között, közigazgatási felhasználók esetében hétfőtől csütörtökig 8-16 óra, pénteken 8-14 óra között fogadja ügyfélszolgálatunk.

Mérőállás bejelentés a területileg illetékes elosztói engedélyes telefonszámain lehetséges.

Telefonszámaink külföldről is hívhatóak. 


Az angol nyelvű telefonos ügyintézési lehetőség 2021. július 1-jén megszűnt.

Kérjük, hogy műszaki ügyekkel kapcsolatban az ELMŰ Hálózati Kft. ellátási területén az ELMŰ Hálózati Kft.-hez (E.ON csoport tagja), a volt ÉMÁSZ Hálózati Kft. ellátási területén pedig az MVM ÉMÁSZ Áramhálózati Kft.-hez szíveskedjen fordulni.

Amennyiben személyes ügyfélszolgálati ügyintézéshez az időpontfoglalást telefonon keresztül szeretné megtenni, kérjük válassza a fenti telefonszámok Számlázás menüpontját, ahol kollégáink szíves rendelkezésére állnak.